Niet goed? Geld terug!

Ben je niet tevreden over je bestelling? Je krijgt van ons 14 dagen bedenktijd. Binnen deze termijn dien je de order aan te melden voor retourzending. Na aanmelding heb je nog 14 dagen de tijd de order retour te zenden.

Procedure retour zenden: 

1. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een e-mail naar info@deurbeslag-specialist.nl met hierin uw bestelnummer en het verzoek tot retourneren.

2. U ontvangt van ons een e-mail met het retouradres en de verdere procedure voor het retourzenden.

3. Na ontvangst van uw retourzending storten wij het te ontvangen bedrag terug op de rekening waarmee de bestelling betaald is in onze webshop. De verwerking van de terugbetaling kan enkele werkdagen duren.

Je krijgt bij retourzending de betaling van je bestelling met aftrek van 10% handelingskosten teruggestort nadat de bestelling door ons retour ontvangen is. De kosten van de retourzending zijn voor de rekening van de koper.

*uitgezonderd maatwerk producten zoals cilinders op sleutelnummer, extra bestelde sleutels, cilinders met draaiknop, op verzoek van de klant gekleurde ciliners en gelijksluitende cilinders die niet standaard als set geleverd worden.